Die Versammlungen von WindEurope: den Fokus auf das Mitglied richten

Eine gemeinsame Herausforderung, eine Chance zur Innovation

Abstimmungsveranstaltungen von Wirtschaftsverbänden stellen für ihre Organisatoren eine große Herausforderung dar. Die Versammlungen von WindEurope bildeten da keine Ausnahme. Mit 600 Mitgliedsorganisationen, die über ganz Europa verteilt sind, stellte die Wahl von sieben Vorstandsmitgliedern eine echte logistische und technische Herausforderung dar.

Bis dahin hatte das WindEurope-Team mit Umfragetools wie SurveyMonkey gearbeitet, die nicht für die rechtlichen und technischen Anforderungen dieser Art von Veranstaltung ausgelegt sind. Dies stellte ein hohes rechtliches Risiko für die Organisation dar und führte zu Schwierigkeiten bei der Durchführung scheinbar einfacher Aufgaben wie dem Sammeln von Stimmrechtsvollmachten oder dem Auszählen der Ergebnisse der Auszählung. Darüber hinaus lag ein Großteil der organisatorischen Arbeit bei einer einzigen Person, so dass der Stress und die Anspannung in den Wochen vor der Veranstaltung erdrückend waren.

Unser Kunde

Ein Werkzeug, das Kompliziertes einfach macht

Bei Kuorum unterstützen wir seit über zehn Jahren Verbände wie WindEurope dabei, die Organisation ihrer Versammlungen mithilfe von Technologie zu professionalisieren. Anfangs mag es so erscheinen, als sei das Hauptproblem der Mangel an Ressourcen, doch bei Anwendung geeigneter Prozesse ermöglicht die Digitalisierung die Durchführung von Großveranstaltungen mit sehr kleinen Teams – sogar mit nur einer einzigen Person.

Unser Kunde hatte bereits die Schwierigkeiten erlebt, die entstehen, wenn man nicht mit der geeigneten Technologie arbeitet, und wusste daher genau, welche Punkte verbessert werden mussten. Das Teilnehmerverwaltungssystem von Kuorum ermöglicht die Unterscheidung zwischen natürlichen Personen, juristischen Personen sowie Haupt- und Ersatzvollmachtsträgern. Diese Profilklassifizierung ist besonders nützlich für Wirtschaftsverbände, da sie die Einladungsmodelle vereinfacht und die Teilnahmebestätigung kontrollierbar macht – ganz ohne E-Mail-Austausch mit Anhängen oder komplizierte Excel-Dateien. Darüber hinaus erlaubt das  Abstimmungsdelegationssystem mit Stimmabgabeanweisungen von Kuorum, einen Zeitraum festzulegen, in dem Mitglieder ihre Stimme selbstständig, bequem und mit voller rechtlicher Sicherheit in nur wenigen Klicks delegieren können. Auf diese Weise müssen die Organisatoren nur gelegentlich auf die Plattform zugreifen, um den aktuellen Stand der Teilnehmerzahl zu überprüfen oder wenige Tage vor der Veranstaltung Erinnerungen zu versenden.

„Unsere Mitglieder sind sehr anspruchsvoll. Es gibt keine Alternative zur Exzellenz“
Menschen betreten und verlassen ein gläsernes Gebäude, in dem die jährliche WindEurope-Veranstaltung stattfindet, mit dem Willkommensschild an der Fassade.

Ergebnisse, die Ihr Markenimage verbessern

Der Trend, kundenorientierte Marken zu schaffen, den Unternehmen wie Amazon, Apple oder Zappos populär gemacht haben, sorgt dafür, dass Verbraucher immer höhere Ansprüche an den Umgang mit Organisationen stellen. Die Mitglieder eines Verbandes zahlen ihre Beiträge gewissenhaft und investieren viel Zeit und Mühe, um die Organisation lebendig zu halten. Daher erwarten sie beim wichtigsten Verbandsevent des Jahres, dass die Erfahrung ihren Erwartungen entspricht.

Wenn der Aufruf zur Einreichung von Bewerbungen und die Stimmrechtsabgabe gut verlaufen sind, haben wir einen Teil des Weges geschafft. Aber die Zugangskontrolle zur Veranstaltung, sowohl vor Ort als auch online, ist der Punkt, an dem die erste Hälfte des Spiels auf dem Spiel steht. WindEurope war sich dessen bewusst und beschloss, sich auf die Unterstützung des Kuorum-Teams vor Ort in Brüssel zu verlassen. Unsere Support-Mitarbeiter trafen bereits Stunden vorher ein, um die drei Personen zu schulen, die für den Empfang der Delegierten zuständig sein würden. Dank der Zugangskontrolltechnologie von Kuorum konnten Warteschlangen vermieden werden, und die Delegierten konnten mit ihren Kollegen einen Begrüßungskaffee genießen, bevor sie den Saal betraten.

Sofortige und überprüfbare Ergebnisse

Die Wahl von Vorstandsmitgliedern ist ein entscheidender Vorgang, der keinen Verdacht erregen sollte. Vor allem, wenn sie im Rahmen einer Versammlung stattfindet, bei der die elektronische Abstimmung nur wenige Sekunden dauert. Die geheime und rückverfolgbare Wahltechnologie von Kuorum in Verbindung mit der Funktion zur Anzeige der Ergebnisse in Echtzeit schafft viel Vertrauen, da die Wähler sehen können, wie sich die Zahl der registrierten Stimmen erhöht, während sie ihre Stimme über ihr Mobiltelefon aufzeichnen. Das Kuorum-Team hatte Notfallgeräte dabei, für den Fall, dass den Versammlungsmitgliedern der Akku ausgeht, aber sie wurden nicht benötigt.

Sobald alle Stimmen registriert waren, wurden die Ergebnisse gleichzeitig den vor Ort und den remote teilnehmenden Anwesenden auf dem Bildschirm präsentiert.

Wenn Sie sich genauso um Ihre Partner kümmern wollen wie WindEurope und gleichzeitig Ihr Team entlasten wollen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren

Rechtsgültigkeit
Erhöhte Sicherheit
Anpassbar
Multi-Gerät

„Die Verwaltung der Abstimmungen war kein unlösbares Problem mehr. Dank Kuorum konnte ich jedes Detail klar und sicher kontrollieren, die Teilnahme aller Mitglieder gewährleisten und den Abstimmungsprozess effizient gestalten“

Monica Lambert
Monica Lambert
Senior Governance-Berater bei WindEurope
Entscheidungen auf einfache Art und Weise treffen

Bei Kuorum helfen wir Menschen auf der ganzen Welt, gemeinsame Entscheidungen zu treffen, die von Bedeutung sind. Nennen Sie uns Ihre Ziele und wir sagen Ihnen, wie wir helfen können.

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