Bürgerhaushalte des Stadtrats von Logroño

Eines der von den lokalen und regionalen Gebietskörperschaften am meisten nachgefragten Instrumente

Die Stadtverwaltung von Logroño mit mehr als 150.000 Einwohnern benötigte eine Technologie, die es ihr ermöglichen würde, die Teilnahmequoten früherer Ausgaben zu erhöhen. Wir von Kuorum helfen Regierungen und Unternehmen seit 2013, die Beteiligung mit weniger Aufwand zu steigern. Aber jeder Kunde hat eine andere Problemstellung. Daher setzten sich unsere Berater vor der Implementierung des Tools mit dem Team des Kunden zusammen, um besser zu verstehen, welche Prozesse mit der neuen Plattform optimiert werden können.

Unser Kunde

Verbesserungen der Website für die Beteiligung, die zum Dienst gehören

Die Besonderheit der in den Bürgerhaushalten der Stadtverwaltung von Logroño angewandten Methodik machte einige Modifikationen des Instruments erforderlich. Zum Beispiel wird in vielen Stadtverwaltungen die Abstimmung über Projekte im Stil eines Einkaufswagens durchgeführt, bei dem die Bürger für so viele Projekte stimmen, wie sie möchten, bis ein maximales Budget erreicht ist. In Logroño gilt jedoch die Regel: eine Person - eine Stimme. Aus diesem Grund hat das Entwicklungsteam von Kuorum dieser neuen Funktion, die bereits von mehreren Kunden genutzt wird, Priorität eingeräumt.

Dies ist einer der Hauptvorteile des Kuorum-Dienstes im Vergleich zu Beratungsunternehmen, die freie Softwarelösungen installieren. Unsere Technologie ist urheberrechtlich geschützt und alle unsere Kunden nutzen denselben Code. Mit anderen Worten: Die Verbesserungen, die wir für einen Kunden vornehmen, sind automatisch auch für alle anderen zugänglich, ohne dass weitere Investitionen erforderlich sind. Die Skaleneffekte machen die Projekte kostengünstiger, was für öffentliche Verwaltungen besonders wichtig ist.

"Es war eine Menge Arbeit, sich untereinander abzustimmen, um zu entscheiden, welche Vorschläge in die nächste Phase gehen.
Hände, die auf einem Laptop tippen, veranschaulichen das Plädoyer des Stadtrats von Logroño für mehr Beteiligung und Sicherheit bei Bürgerhaushalten mit Kuorum

Mehr Beteiligung und mehr Sicherheit bei Bürgerhaushalten

An einem Bürgerhaushalt sind viele Akteure beteiligt: Stadträte, Techniker der Stadtverwaltung, Nachbarschaftsverbände, Gruppen und Bürger im Allgemeinen. Jeder von ihnen hat eine Rolle zu spielen. Und ohne ihr Engagement wäre das Projekt nicht möglich. Unsere Technologie ist so konzipiert, dass sie den Aufwand für all diese Akteure verringert. In der Phase der technischen Bewertung arbeiten zum Beispiel Verbände und Techniker der Stadtverwaltung zusammen, um zu bestimmen, welche Vorschläge technisch machbar sind und in die Abstimmungsphase gehen können. Mit Kuorum kann dieses Team bequem von zu Hause aus zusammenarbeiten, dank einer Projekttabelle, die es ihnen ermöglicht, Projekte nach Themen zu filtern, sie nach der Anzahl der Unterstützer zu sortieren oder ihnen ein Budget zuzuweisen. Bei Bedarf können sie die Informationen auch in Excel herunterladen, um sie mit Dritten zu teilen.

Ein weiteres Merkmal, das die Stadtverwaltung von Logroño dazu veranlasste, sich für eine auf Kuorum basierende Website zur Bürgerbeteiligung zu entscheiden, war die Sicherheit. Bei der Stimmabgabe und der Einreichung von Vorschlägen müssen sich die Bürger mit einem Verfahren identifizieren, das die Verarbeitung personenbezogener Daten beinhaltet. Nicht jeder Anbieter ist in der Lage, diese Art von Verfahren mit den erforderlichen Garantien zu verwalten. Kuorum erfüllt das Nationale Sicherheitsprogramm, ISO27001 für Informationssicherheit - die internationale Norm für Cybersicherheit - und ISO9001 für Qualitätsmanagement, das jährlich von AENOR geprüft wird.

Bürgerhaushalte, Foren, Debatten, Umfragen, Abstimmungen, Veranstaltungen und Petitionen

Die Stadtverwaltung von Logroño hat sich für die Technologie von Kuorum entschieden, um ihren Bürgerhaushalt durchzuführen. Aber das war nicht die einzige Funktion, die sich als nützlich erwies. Die Veranstaltungen mit reservierten Plätzen haben sich bei der Kontrolle der Kapazitäten während der Pandemie als sehr nützlich erwiesen. Die Foren haben den Sektorräten geholfen, Vereinbarungen zu treffen. Und die Umfragen ermöglichen es Technikern und Ratsmitgliedern, Informationen aus erster Hand zu sammeln.

Ähnlich verhält es sich mit der automatischen Stimmauszählung. Oder mit der Versendung von Massenmitteilungen, die dank des Kontaktmanagers, der es ermöglicht, die Nutzer nach ihrer bisherigen Aktivität zu filtern, sehr einfach ist. Die Technologie ist kein Selbstzweck, sondern ein Mittel, um mit weniger Aufwand bessere Ergebnisse zu erzielen. Und das ist genau das, was die Stadtverwaltung von Logroño brauchte.

Wenn Sie also darüber nachdenken, Ihre Stadtverwaltung für eine kontinuierliche Online-Beteiligung zu öffnen, oder wenn Sie den Puls der öffentlichen Meinung zu einem bestimmten Thema messen möchten, fordern Sie eine Demo an oder kontaktieren Sie uns und wir beraten Sie unverbindlich.

Verbesserungen an der Website
Erhöhte Sicherheit
Mehrzweck-Plattform
Sofortige Zählung

"Noch nie war es so einfach, Vorschläge einzureichen und abzustimmen, sowohl für unsere Ratsmitglieder als auch für die Bürger".

Kilian Cruz-Dunne
Kilian Cruz-Dunne
Stellvertretender Bürgermeister
Entscheidungen auf einfache Art und Weise treffen

Bei Kuorum helfen wir Menschen auf der ganzen Welt, gemeinsame Entscheidungen zu treffen, die von Bedeutung sind. Nennen Sie uns Ihre Ziele und wir sagen Ihnen, wie wir helfen können.

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