Die Stadt Barcelona organisiert telematische Ratsversammlungen
Die Stadt Barcelona setzt auf telematisches Abstimmen
Dies ist unter anderem beim Rathaus von Barcelona der Fall. Fünfzehn dem Stadtrat untergeordnete Einrichtungen, darunter so bedeutende Institutionen wie das Städtische Institut für Sozialdienste, das Städtische Bildungsinstitut von Barcelona oder die Stiftung Barcelona Kultur, sollten im April ihre Leitungsgremien abhalten. Doch im März wurde der Ausnahmezustand verhängt. Mit den Mitgliedern der Gremien, die zu Hause bleiben mussten, war eine persönliche Durchführung dieser Veranstaltungen unmöglich.
Der IT-Direktor der Stadtverwaltung, Nacho Santillana, wusste, dass es möglich war, diesen Einrichtungen die Option der telematischen Abstimmung anzubieten. Aber wie startet man einen solchen Service mit voller Sicherheit in weniger als zwei Wochen? Genau in diesem Moment nahm er Kontakt mit uns auf.
Standard-Abstimmungssoftware und maßgeschneiderte Entwicklungen
Obwohl wir bei Kuorum seit sieben Jahren öffentlichen und privaten Kunden dabei helfen, telematische Sitzungen und Versammlungen mit nachweislicher elektronischer Abstimmung durchzuführen, stellte sich diesmal die Herausforderung, Mehrfachstimmrechte zuzuordnen – da einige Wähler Mitglied mehrerer Gremien waren. Innerhalb weniger Tage entwickelten wir die erforderlichen Verbesserungen, um diese neue Funktion produktiv zu starten. Und innerhalb einer Woche war die Abstimmungsplattform der Stadt Barcelona bereit, alle Gremien und in manchen Fällen auch die vorbereitenden Ausschüsse zu hosten.
Einige Einrichtungen entschieden sich, die telematische Abstimmung mit einer Videokonferenz zu kombinieren, in der die Ergebnisse des Geschäftsjahres vorgestellt wurden. Andere versendeten die Informationen einige Tage vor der Abstimmung per E-Mail an die Wähler – Informationen, die auch über die Plattform zugänglich waren. All dies war dank des Kontaktmanagers der Plattform möglich, der den Versand von Massen-E-Mails an segmentierte Zielgruppen erlaubt.
Sicherer Identifizierungsprozess und nachweisbare Abstimmung
Der Abstimmungsprozess ermöglicht die Überprüfung der Identität der Nutzer über ein Zwei- oder Drei-Faktor-Authentifizierungsverfahren (persönliches Passwort, SMS-Verifizierungscode und/oder biometrische Signatur). Der Kunde entschied sich für ein Zwei-Faktor-Verfahren, das eine Sicherheit bietet, wie sie bei den meisten Online-Banking-Transaktionen erforderlich ist. Wähler, die während der Abstimmung Fragen hatten, konnten sich direkt an unser Callcenter wenden, um diese zu klären.
Nur wenige Minuten nach jeder Abstimmung übermittelte das Kuorum-Team dem Kunden die entsprechenden Berichte, einschließlich einer Abstimmungsprotokolldatei. Der Stadtrat von Barcelona konnte nicht nur die Durchführung dieser Hauptversammlungen ermöglichen, die sonst nicht möglich gewesen wären, sondern auch Reisen, Raumbuchungen und CO2-Emissionen einsparen.
Wenn Sie Zweifel an der elektronischen Stimmabgabe haben, wenden Sie sich an uns und wir werden Sie unverbindlich beraten.
„Es ist ein sehr komfortabler Prozess, den wir nun regelmäßig zur Entscheidungsfindung nutzen“
Bei Kuorum helfen wir Menschen auf der ganzen Welt, gemeinsame Entscheidungen zu treffen, die von Bedeutung sind. Nennen Sie uns Ihre Ziele und wir sagen Ihnen, wie wir helfen können.
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