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FAQ
FAQ
La technologie de Kuorum est-elle sûre ?
Oui, mais ne nous faites pas confiance uniquement parce que nous le disons, mais en raison de nos certifications. N'oubliez pas que les certifications doivent être délivrées par des organismes de certification accrédités, tels qu'AENOR. Si vous comparez des fournisseurs, exigez toujours les documents officiels de certification et vérifiez que les informations correspondent à celles qui figurent sur le site web de l'organisme de certification accrédité.
Pouvez-vous m'aider à mettre en œuvre la plate-forme ?
Nous proposons plusieurs niveaux de service en fonction des garanties et de l'assistance dont vous avez besoin. Le niveau de service de base est autogéré. Aux autres niveaux, notre équipe d'assistance s'occupe de tout pour que votre vote soit un succès.
L'installation et la maintenance sont-elles à la charge de l'entreprise ?
Non, Kuorum est un logiciel en tant que service (SaaS) dans le nuage.
La technologie Kuroum?sk est-elle utilisable ?
Kuorum est l'outil le plus utilisable sur le marché. Nos taux d'incidents sont inférieurs à 1 % avec des populations d'électeurs de tous âges.
Fournissez-vous une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ?
Oui, votre service vous permet de louer des heures d'assistance en dehors des heures de bureau ou le week-end.
Fournissez-vous une assistance aux électeurs ?
Oui, notre niveau de service premium comprend une assistance téléphonique pour vos électeurs via un téléphone à tarif normal.
Puis-je voter de n'importe où dans le monde ?
Oui, nous avons servi des électeurs dans plus de 150 pays.
Mes électeurs doivent-ils disposer d'une adresse électronique pour voter ?
Non, il existe différents flux de vote avec différents niveaux de sécurité d'identification et il est possible de configurer un bulletin de vote pour permettre le vote de participants n'ayant pas d'adresse électronique.
Mes électeurs doivent-ils disposer d'un téléphone portable pour voter ?
Non, il existe différents flux de vote avec différents niveaux de sécurité d'identification et il est possible de configurer un vote pour permettre aux participants qui n'ont pas de téléphone portable de voter.
Peut-on combiner le vote en ligne et le vote en personne ?
Oui, c'est le cas le plus fréquent.
Le vote est-il secret ?
Oui, la configuration du vote dans Kuorum est très polyvalente et permet également l'option d'un vote à bulletin secret.
Gérez-vous le vote par procuration ?
Oui, le vote avec Kuorum permet de voter par procuration avec ou sans instructions de vote.
Disposez-vous d'un vote pondéré ou d'un vote par coefficient ?
Oui, le vote avec Kuorum prend en charge le vote pondéré.
Que se passe-t-il lorsqu'un électeur représente plusieurs personnes ou sociétés ?
Le mandataire ne doit voter qu'une seule fois et peut répartir les votes des différentes personnes (ou entreprises) entre les différentes options de réponse.
À qui appartiennent les données relatives au vote ?
Au client. Kuorum n'est qu'un fournisseur de technologie.
Respectez-vous les règles de protection des données ?
Oui, nous signons avec tous nos clients un accord sur le traitement des données conformément au GDPR et aux réglementations sur la protection des données. En outre, dans le cadre de nos certifications, nous sommes audités chaque année pour vérifier la conformité à cette norme.
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La technologie de Kuorum est-elle sûre ?
Oui, mais ne nous faites pas confiance uniquement parce que nous le disons, mais en raison de nos certifications. N'oubliez pas que les certifications doivent être délivrées par des organismes de certification accrédités, tels qu'AENOR. Si vous comparez des fournisseurs, exigez toujours les documents officiels de certification et vérifiez que les informations correspondent à celles qui figurent sur le site web de l'organisme de certification accrédité.
Pouvez-vous m'aider à mettre en œuvre la plate-forme ?
Nous proposons plusieurs niveaux de service en fonction des garanties et de l'assistance dont vous avez besoin. Le niveau de service de base est autogéré. Aux autres niveaux, notre équipe d'assistance s'occupe de tout pour que votre vote soit un succès.
L'installation et la maintenance sont-elles à la charge de l'entreprise ?
Non, Kuorum est un logiciel en tant que service (SaaS) dans le nuage.
La technologie Kuroum?sk est-elle utilisable ?
Kuorum est l'outil le plus utilisable sur le marché. Nos taux d'incidents sont inférieurs à 1 % avec des populations d'électeurs de tous âges.
Fournissez-vous une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ?
Oui, votre service vous permet de louer des heures d'assistance en dehors des heures de bureau ou le week-end.
Fournissez-vous une assistance aux électeurs ?
Oui, notre niveau de service premium comprend une assistance téléphonique pour vos électeurs via un téléphone à tarif normal.
Puis-je voter de n'importe où dans le monde ?
Oui, nous avons servi des électeurs dans plus de 150 pays.
Mes électeurs doivent-ils disposer d'une adresse électronique pour voter ?
Non, il existe différents flux de vote avec différents niveaux de sécurité d'identification et il est possible de configurer un bulletin de vote pour permettre le vote de participants n'ayant pas d'adresse électronique.
Mes électeurs doivent-ils disposer d'un téléphone portable pour voter ?
Non, il existe différents flux de vote avec différents niveaux de sécurité d'identification et il est possible de configurer un vote pour permettre aux participants qui n'ont pas de téléphone portable de voter.
Peut-on combiner le vote en ligne et le vote en personne ?
Oui, c'est le cas le plus fréquent.
Le vote est-il secret ?
Oui, la configuration du vote dans Kuorum est très polyvalente et permet également l'option d'un vote à bulletin secret.
Gérez-vous le vote par procuration ?
Oui, le vote avec Kuorum permet de voter par procuration avec ou sans instructions de vote.
Disposez-vous d'un vote pondéré ou d'un vote par coefficient ?
Oui, le vote avec Kuorum prend en charge le vote pondéré.
Que se passe-t-il lorsqu'un électeur représente plusieurs personnes ou sociétés ?
Le mandataire ne doit voter qu'une seule fois et peut répartir les votes des différentes personnes (ou entreprises) entre les différentes options de réponse.
À qui appartiennent les données relatives au vote ?
Au client. Kuorum n'est qu'un fournisseur de technologie.
Respectez-vous les règles de protection des données ?
Oui, nous signons avec tous nos clients un accord sur le traitement des données conformément au GDPR et aux réglementations sur la protection des données. En outre, dans le cadre de nos certifications, nous sommes audités chaque année pour vérifier la conformité à cette norme.
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