Bedingungen für den Kauf
Allgemeine Bedingungen und Konditionen
KUORUM SOCIAL S.L. (im Folgenden "der Anbieter") bietet seinen Kunden eine Software als Dienstleistung an, die es ihnen ermöglicht, maßgeschneiderte Online-Abstimmungs- und -Beteiligungsplattformen einzurichten (im Folgenden "die Dienstleistung").
Mit der Anmeldung zu diesem Dienst erklären Sie sich mit unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden. Sobald Sie Ihre Zahlungsinformationen ausgefüllt haben, haben Sie eine neue Teilnahmeplattform erstellt. Bevor Sie damit arbeiten, erklären Sie sich damit einverstanden, die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen der neuen Plattform zu lesen, indem Sie in Ihrem Konfigurationspanel Ihre Daten, die Ihrer Organisation und die der entsprechenden Datenschutzdatei vervollständigen. Wenn Sie die gesetzlichen Bestimmungen Ihres Landes zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten von Dritten nicht erfüllen, sollten Sie sich nicht für diesen Dienst anmelden. Wenn Sie sich bereits angemeldet haben, sollten Sie sich unverzüglich abmelden.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie den Kundendienst des Anbieters per E-Mail informieren.
Dienstleistungen
Die Partizipationsplattformen des Dienstes sind in Bezug auf Logo, Farben und Image anpassbar. Sie verfügen über einen leistungsstarken Kontaktmanager, der die Aufgabe, die Beteiligung zu erleichtern, vereinfacht, eine Massen-E-Mail-Maschine, die die Kundenkommunikation rationalisiert, und Benutzerprofile für Bürger und Organisationen. Darüber hinaus können die Nutzer der Plattform Online-Beteiligungsverfahren mit verschiedenen Interaktionsebenen einleiten (oder daran teilnehmen): Veröffentlichungen, Petitionen, Umfragen, Debatten, Veranstaltungen und Bürgerhaushalte. Der Kunde kann jederzeit entscheiden, welchen Grad der Beteiligung er den Nutzern gestatten möchte (er kann z. B. die Möglichkeit, Petitionen zu starten, blockieren).
Schließlich besteht die Möglichkeit, den Kontaktmanager der Plattform mit der Volkszählung des Kunden zu koordinieren, um Profile zu authentifizieren und die Online-Wahl zuzulassen. Diese Option ist nur möglich, wenn die Volkszählung des Kunden optimal digitalisiert ist (Webservice oder csv- oder xls-Dateien) und ist für Organisationen nicht verfügbar.
Zahlungsbedingungen
Zahlungen werden per Debitkarte, Kreditkarte oder PayPal getätigt. Zu Ihrer Sicherheit werden keine Bankdaten in der Datenbank unserer Website gespeichert. Bitte prüfen Sie die Verfügbarkeit anderer Zahlungsmethoden für Jahreskunden (z. B. per Banküberweisung). Sie teilen uns Ihre Bankdaten telefonisch oder per E-Mail mit, und Ihr Dienst wird aktiviert, sobald die Zahlung erfolgt ist.
Die Nichtzahlung der Gebühr führt zur Sperrung Ihres Zugangs zum Dienst, aber nicht zur Löschung des Dienstes. Um Ihre Teilnahmeplattform zu entfernen, müssen Sie sich direkt an den Anbieter wenden. Bitte denken Sie auch daran, dass, selbst wenn Sie die Zahlung für den Dienst einstellen, die Schuld weiter aufläuft, bis Sie die Kündigung Ihres Abonnements formell beantragen.
Wenn Sie sich entschließen, Ihr Abonnement zu kündigen, werden wir die Lastschrift sofort stornieren. Die Stornierung des Abonnements führt nicht zu einer Erstattung der bis dahin in Rechnung gestellten Gebühren.
Lieferung
Sobald Ihr Kauf bestätigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und Ihr Konto wird automatisch aktiviert.
Datenschutz und Datenzugriffspolitik
Alle im Rahmen des Dienstes erhobenen Daten gehören dem Kunden. Der Anbieter ist als Technologieanbieter nicht verantwortlich für die vom Kunden gesammelten Daten und ist nicht verantwortlich für die Art und Weise, in der diese Daten verarbeitet werden.
Der Anbieter kann die Inhalte seiner Plattform und seines Kontos intern einsehen, kopieren oder verbreiten, um den Dienst anzubieten. Der Anbieter garantiert die Einhaltung der Anforderungen, die in den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten festgelegt sind, in Bezug auf alle personenbezogenen Daten, zu denen er Zugang haben kann. Ebenso verpflichtet sich der Anbieter, die Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten einzuhalten, insbesondere den Artikel 12, der den Zugang zu Daten im Namen Dritter regelt.
Eigentumsrechte des Lieferanten
Der Kunde respektiert unsere Eigentumsrechte an seiner Website und an der für die Erbringung des Dienstes verwendeten Software (zu den Eigentumsrechten gehören Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse und Urheberrechte). Der Kunde darf das Branding des Lieferanten nur mit unserer Zustimmung verwenden.
Eigentumsrechte der Kunden
Der Kunde garantiert, dass er Eigentümer des gesamten Materials auf seiner Plattform und in den E-Mails, die er damit versendet, ist oder die Erlaubnis hat, dieses zu verwenden. Der Kunde ist Eigentümer der Materialien, die er auf den Dienst hochlädt. Der Anbieter darf das Material des Kunden nur unter den in der Datenschutzerklärung seiner Plattform beschriebenen Bedingungen nutzen oder weitergeben.
