Elektronisches Wählen und Aufklärung in Städten im Lockdown

Ein Mann mittleren Alters mit Brille und Bart winkt während einer virtuellen Versammlung der International Association of Educating Cities lächelnd auf seinen Computerbildschirm.

Die Rolle der elektronischen Abstimmung im Kampf gegen COVID-19

Rund 500 Städte aus 36 Ländern auf allen Kontinenten bilden die Internationale Vereinigung der Educating Cities (AICE). Diese Organisation wurde 1994 gegründet, um die Bedeutung von Bildung im städtischen Raum hervorzuheben. Im März 2020 standen, wie jedes Jahr, die Mitgliedsregierungen der Vereinigung kurz davor, ihre Generalversammlung abzuhalten – ein Treffen, bei dem weitreichende Entscheidungen wie die Aufnahme neuer Mitglieder oder die Genehmigung des Wirtschaftsberichts und des Aktionsplans getroffen werden. In diesem Jahr sollte die Veranstaltung in der Stadt Tampere, Finnland, stattfinden. Doch wenige Tage vor dem geplanten Termin brach die COVID-19-Gesundheitskrise in Europa aus und entwickelte sich schnell zu einer weltweiten Pandemie, wodurch die Planung unzähliger solcher Treffen zunichtegemacht wurde.

Unser Kunde

Eine konfigurierbare Plattform für elektronische Abstimmungen

Die Delegiertenpräsidentschaft der Vereinigung sah sich gezwungen, eine innovative Lösung zu finden, um die Versammlung telematisch abzuhalten. Elektronische Abstimmung gibt es bereits seit über sechzig Jahren. Von Lochkarten-Systemen über papierbasierte elektronische Abstimmung bis hin zur Online-Abstimmung existiert eine große Bandbreite an Lösungen. Und obwohl ihre Nutzung auf Staatsebene eine stetig wachsende Entwicklungsgeschichte hat, war sie für mittelgroße und kleine Organisationen wie die AICE noch nie so relevant. Doch welches rechtliche Rahmenwerk gilt in diesen Fällen? Welches minimale Sicherheitsniveau ist erforderlich? Wie lässt sich die Identität der Mitglieder verifizieren? Und nicht minder wichtig: Gibt es Anbieter, die ein solches System in Rekordzeit und zu erschwinglichen Kosten implementieren können?

Bei Kuorum unterstützen wir seit 2013 öffentliche und private Organisationen in sieben Ländern bei ihren Online-Abstimmungen. Der erste Schritt in Fällen wie bei der AICE besteht darin, das anwendbare rechtliche Rahmenwerk zu analysieren. Darauf basierend schlagen wir ein Identitätsprüfsystem vor. Die Authentifizierung umfasst mehrere konfigurierbare Schritte (einfacher, doppelter, dreifacher Faktor und/oder biometrisch). Dabei geht es darum, einen Kompromiss zwischen der empfohlenen Mindest-Sicherheit und der Benutzerfreundlichkeit für die Ausübung des Stimmrechts zu finden.

„Wir mussten eine innovative Möglichkeit finden, die Versammlung abzuhalten“

Junge Frau nimmt mit Laptop auf dem Schoß von ihrem Sofa aus an einer virtuellen Versammlung teil

Arbeiten gegen die Uhr in verschiedenen Zeitzonen

Schwierige Zeiten erfordern mutige Entscheidungen. Daher beauftragte die AICE unseren Service nur acht Tage vor der Versammlung. Innerhalb von zwei Tagen wurden die kleinen Anpassungen vorgenommen, die erforderlich waren, um das System für eine Abstimmung über verschiedene Zeitzonen hinweg fit zu machen – denn das automatische Öffnen und Schließen der Abstimmung musste für Länder so weit entfernt wie Korea, Brasilien oder Frankreich synchronisiert werden. Am Wochenende wurden interne Tests sowie ein Test mit echten Nutzenden unterschiedlichen Alters und verschiedener Nationalität durchgeführt, um die Benutzerfreundlichkeit des neuen Prozesses zu evaluieren. In den drei Tagen vor der Versammlung wurden die Wählerinnen und Wähler über die neuen Bedingungen informiert.

Sorge für unsere Wählerinnen und Wähler – und für den Planeten

Trotz der Geschwindigkeit, mit der diese erste virtuelle Versammlung organisiert wurde, wurden Beteiligungsquoten erreicht, die mit den Präsenzabstimmungen der Vorjahre vergleichbar sind. Alle Zwischenfälle während des Abstimmungsprozesses wurden von unserem Callcenter gelöst. Mehr als die Hälfte der Wählerinnen und Wähler nutzte zudem den Freitextbereich, um der Präsidentschaft für die schnelle Problemlösung zu danken.

Eineinhalb Stunden nach Schließung der Abstimmung sendeten wir der AICE einen Bericht in vier Sprachen mit den Ergebnissen des Prozesses, einschließlich einer Datei mit den Abstimmungsprotokollen (Logs) und einer weiteren mit den aggregierten Antworten.

Man kann aus einem „Black Swan“ mit einem so verheerenden Ergebnis in Bezug auf die Kosten für Menschenleben wie dieses neue Coronavirus keine positiven Konsequenzen ziehen. Es wäre naiv und geschmacklos, dies zu tun. Es ist ein unvermeidliches Unglück. Um uns auf den vorliegenden Fall zu beschränken, können wir feststellen, dass es der IAEC dank der elektronischen Stimmabgabe gelungen ist, ihre sozial wirksame Arbeit trotz der Krise fortzusetzen und dabei die Gesundheit ihrer Mitglieder und vieler anderer zu schützen. Darüber hinaus konnten durch die telematische Durchführung der Versammlung 14 Tonnen CO2, 400.000 Euro an Flugkosten und mehr als 12.000 Euro an Übernachtungskosten eingespart werden.

Für weitere Informationen zu diesem Fall wenden Sie sich bitte an die IAEC. Und wenn Sie mehr über die sichere elektronische Stimmabgabe wissen möchten, können Sie uns kontaktieren.

Kostensenkung

Telefonische Unterstützung

Geringere Emissionen

Anpassbar

„Dank der Online-Abstimmung konnten wir unsere Arbeit fortsetzen“

Yachthafen Canals Ramoneda

IAEC-Generalsekretär