Technologie für Bürgerhaushalte in Rivas

Gruppe von Menschen in einem Büro, die mit Laptops arbeiten, im Vordergrund eine lächelnde Frau in einer blauen Jacke.

Es ist kein Geheimnis, dass Bürgerhaushalte voll im Trend liegen. Im Jahr 2017 haben die Stadtverwaltungen der spanischen Provinzhauptstädte mehr als 130 Millionen Euro für dieses Konzept ausgegeben. Und diese Zahl steigt weiter an. Doch die Durchführung von Bürgerhaushalten ist keine einfache Aufgabe. Es ist notwendig, die richtige Methode für jede Gemeinde auszuwählen und eine gute Kommunikationskampagne zu planen. Außerdem müssen die der Gemeinde zur Verfügung stehenden Mittel richtig bemessen sein, insbesondere in der Phase der technischen Bewertung der Bürgervorschläge, damit die technischen Dienste nicht überlastet werden.

Unser Kunde

Die Technologie ist einer der Faktoren, die dazu beitragen können, die Ergebnisse des Bürgerhaushalts zu verbessern und gleichzeitig die Arbeitsbelastung des Rates zu verringern. Dank der Technologie können viele Bürger, die nicht bereit sind zu reisen, um ihren Vorschlag einzureichen oder ihre Stimme abzugeben, dies bequem von ihrem Mobiltelefon aus tun. Aber nicht alle Technologien sind gleich. Und wenn wir die falsche Lösung wählen, können wir das Gegenteil bewirken.

"Der Bürgerhaushalt ist mit viel Arbeit verbunden, wir mussten den Prozess erleichtern".

Die Hände einer Person, die auf einem Dell-Laptop-Computer tippt, mit einer Kamera im Hintergrund auf dem Tisch.

Die Stadtverwaltung von Rivas Vaciamadrid ist eine der innovativsten in Spanien. Und in Foren für Transparenz und offene Verwaltung wird sie als eine der partizipativsten Gemeinden des Landes anerkannt. Mit der Technologie, die sie bis 2018 zur Unterstützung ihrer Bürgerhaushalte eingesetzt hatte, gab es jedoch mehrere Rückschläge. Die Benutzerfreundlichkeit war nicht optimal. Die interne Verwaltung der Haushalte erforderte einen hohen Aufwand für das technische Team. Und was noch wichtiger war: Jede Verbesserung des Produkts nahm zu viele Stunden der Zeit des IT-Teams in Anspruch. Dank Kuorum konnte die Stadtverwaltung von Rivas in weniger als einer Minute eine neue, maßgeschneiderte Website für die Bürgerbeteiligung einrichten . Und die Bürgerhaushalte 2019 waren ein Erfolg, nicht nur in Bezug auf die Beteiligung, sondern auch in Bezug auf die Reduzierung der Arbeitsbelastung des technischen Teams.

Einer der Vorteile der mit Kuorum erstellten Websites zur Bürgerbeteiligung ist ihre hohe Benutzerfreundlichkeit. So hatte Rivas in den ersten zwei Wochen nach dem Start bereits mehr als 2.000 Nutzer (überprüft anhand des städtischen Registers). Die Verwaltung dieser Nutzer kann mit anderen Tools zu einer Mammutaufgabe werden. Mit dem leistungsstarken Kontaktmanager von Kuorum konnte Rivas die Zielgruppen nach zahlreichen Kriterien segmentieren und ihnen Massen- und personalisierte Mailings schicken. Möchten Sie mehr erfahren? Kontaktieren Sie uns unverbindlich.

Verstärkte Beteiligung

Erfahrungen der Wähler

Von jedem Gerät aus

Keine Vorfälle

"Dank der Bürgerbeteiligungsplattform haben sich viel mehr Bürgerinnen und Bürger an der Initiative beteiligt".