Votaciones online para relaciones con inversores

Un proceso de voto confuso, con formularios complicados o incidencias técnicas, traslada esa sensación de improvisación a la percepción general del gobierno corporativo, aunque el resto de la gestión de la compañía sea impecable.  

Un proceso transparente, con resultados trazables y sin fricciones, hace justo lo contrario: refuerza la confianza del inversor en que sus derechos se gestionan con el mismo rigor que el resto de la operativa societaria, algo especialmente relevante de cara a inversores institucionales que evalúan criterios de gobernanza (ESG) antes de mantener o ampliar su posición.

Cada voto queda registrado con trazabilidad completa dentro de la plataforma, de modo que el equipo de IR puede consultar en cualquier momento si la participación de un inversor concreto se registró y cómo.

Esto es útil sobre todo en dos momentos: durante la propia junta, si un inversor institucional o su representante pregunta por confirmación inmediata, y después de la junta, si surge cualquier duda o reclamación sobre el resultado. En ambos casos, el equipo de IR no depende de un recuento manual ni de revisar actas en papel para dar una respuesta fiable.

Sí, el diseño de la plataforma está pensado para que la experiencia de voto no dependa del perfil del inversor: tanto un fondo institucional con su propio equipo legal como un pequeño accionista que vota una vez al año pueden completar el proceso sin asistencia técnica.  

Esto se traduce en un ratio de incidencias muy bajo (por debajo del 1%) con independencia de la edad o la familiaridad digital de quien vota, lo que reduce el riesgo de que un segmento concreto de tu base accionarial —típicamente los inversores minoritarios de más edad— quede en desventaja o se sienta excluido del proceso.

Las incidencias técnicas que puedan surgir —un problema de acceso, una duda sobre cómo emitir el voto, una verificación de identidad que falla— se resuelven desde la centralita de soporte de Kuorum, sin que el equipo de IR o el de IT del cliente tengan que intervenir en tiempo real durante la junta.  

Esto es relevante porque libera al equipo de IR para centrarse en lo que sí requiere su atención directa: la relación con los inversores clave, no la resolución de problemas técnicos de terceros.

Sí, el servicio incluye un gestor de proyecto dedicado que se coordina con la agencia de eventos o el equipo interno responsable de la comunicación con inversores, para que la experiencia sea coherente de principio a fin.

Kuorum está certificado en la ISO 27001 de seguridad de la información y la ISO 9001 de gestión de calidad, ambas auditadas por AENOR.

Cuando el caso de uso lo requiere (por ejemplo, elecciones o votaciones vinculantes dentro de un evento corporativo), los resultados son auditables y con validez legal, gracias a la trazabilidad del sistema y a las certificaciones de seguridad de la plataforma (ISO 27001).

Puede votar en remoto desde cualquier plataforma de videoconferencia, sin necesidad de desplazarse físicamente a la sede donde se celebra la junta.  Esto es especialmente relevante para empresas con una base accionarial internacional o con inversores institucionales que rara vez asisten en persona: al eliminar la barrera de la presencialidad, no solo se facilita su participación, sino que suele traducirse en un aumento real del ratio de participación frente a un modelo exclusivamente presencial.