Budgets participatifs du conseil municipal de Logroño

Un des outils les plus demandés par les collectivités locales et régionales

La Ville de Logroño, qui compte plus de 150 000 habitants, avait besoin d’une technologie capable d’augmenter les taux de participation par rapport aux éditions précédentes. Chez Kuorum, nous aidons depuis 2013 les gouvernements et les entreprises à accroître la participation tout en réduisant les efforts nécessaires. Cependant, chaque client présente des besoins spécifiques. C’est pourquoi, avant de déployer l’outil, nos consultants ont rencontré l’équipe du client afin de comprendre quels processus pouvaient être optimisés grâce à la nouvelle plateforme.

Notre client

Améliorations du site web de participation incluses dans le service

La spécificité de la méthodologie appliquée dans le cadre du budget participatif de la Mairie de Logroño a nécessité certaines adaptations de l’outil. Dans de nombreuses municipalités, le vote des projets s’effectue selon un système similaire à celui d’un panier d’achat, où les citoyens peuvent sélectionner autant de projets qu’ils le souhaitent jusqu’à atteindre un budget maximal. À Logroño, en revanche, s’applique la règle « une personne, un vote ». C’est pourquoi l’équipe de développement de Kuorum a priorisé la mise en place de cette nouvelle fonctionnalité, aujourd’hui déjà utilisée par plusieurs autres clients.

C’est l’un des principaux avantages du service de Kuorum par rapport aux cabinets de conseil qui installent des solutions open source. Notre technologie est propriétaire et tous nos clients bénéficient du même code. En d’autres termes, les améliorations que nous développons pour un client deviennent automatiquement accessibles à tous les autres, sans qu’il soit nécessaire d’investir à nouveau. Cette économie d’échelle rend les projets plus rentables, un facteur particulièrement crucial pour les administrations publiques.

«C’était un travail considérable de devoir nous coordonner pour déterminer quelles propositions passaient à l’étape suivante»
Mains tapant sur un ordinateur portable, illustrant le cas du conseil municipal de Logroño pour plus de participation et de sécurité dans les budgets participatifs avec Kuorum.

Plus de participation et plus de sécurité dans le budget participatif

Dans un budget participatif, de nombreux acteurs sont impliqués : élus, techniciens municipaux, associations de quartier, collectifs et citoyens. Chacun joue un rôle essentiel, et sans leur engagement, le projet ne serait pas possible. Notre technologie est conçue pour réduire les efforts que tous ces acteurs doivent fournir. Par exemple, lors de la phase d’évaluation technique, les associations et les services municipaux collaborent pour déterminer quelles propositions sont techniquement viables et peuvent passer à la phase de vote. Avec Kuorum, cette équipe peut travailler confortablement depuis chez elle grâce à un tableau de projets qui permet de filtrer les propositions par thématique, de les classer selon le nombre de soutiens ou de leur attribuer un budget. Si nécessaire, les informations peuvent également être téléchargées au format Excel pour être partagées avec des tiers.

Un autre facteur décisif pour la Mairie de Logroño dans le choix d’une plateforme de participation citoyenne basée sur Kuorum a été la sécurité. Lors du vote ou du dépôt de propositions, les citoyens doivent s’identifier à travers un processus impliquant le traitement de données personnelles. Tous les prestataires ne sont pas en mesure de gérer ce type de procédures avec les garanties nécessaires. Kuorum est conforme au plan national de sécurité, à la norme ISO27001 pour la sécurité de l'information - la norme internationale en matière de cybersécurité - et à la norme ISO9001 pour la gestion de la qualité, qui fait l'objet d'un audit annuel de la part d'AENOR.

Budget participatif, forums, débats, enquêtes, sondages, votes, manifestations et pétitions

Le conseil municipal de Logroño a choisi la technologie de Kuorum pour réaliser son budget participatif. Mais ce n’est pas la seule fonctionnalité qui lui a été utile. Les événements avec réservation de place se sont révélés très pratiques pour contrôler les capacités d’accueil pendant la pandémie. Les forums ont permis aux conseils sectoriels de parvenir à des accords. Et les sondages offrent aux techniciens et aux élus la possibilité de recueillir des informations de première main.

Il en va de même pour le dépouillement automatique des votes ou pour l’envoi de communications de masse, rendu très simple grâce au gestionnaire de contacts qui permet de filtrer les utilisateurs en fonction de leur activité précédente. La technologie n’est pas une fin en soi, mais un moyen d’obtenir de meilleurs résultats avec moins d’efforts. Et c’est précisément ce dont la Mairie de Logroño avait besoin.

Par conséquent, si vous envisagez d'ouvrir votre conseil municipal à la participation en ligne sur une base continue ou si vous avez un besoin spécifique de mesurer le pouls de l'opinion publique sur un sujet spécifique, demandez une démo ou contactez-nous et nous vous conseillerons sans obligation.

Amélioration du site web
Plus de sécurité
Plate-forme polyvalente
Dépouillement immédiat

« Soumettre des propositions et voter n'a jamais été aussi facile, tant pour nos conseillers que pour les citoyens »

Kilian Cruz-Dunne
Kilian Cruz-Dunne
Maire adjoint
Prendre des décisions de manière simple

Chez Kuorum, nous aidons les gens du monde entier à prendre des décisions collectives qui comptent. Faites-nous part de vos objectifs et nous vous dirons comment nous pouvons vous aider.

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