Assemblée en ligne de l'Association contre le cancer

Femme en blouse blanche, masque et gants, souriant et s'occupant d'une autre personne, représentant l'engagement de l'Association espagnole contre le cancer dans le cadre de son assemblée en ligne.

Le cas de l'AECC

Depuis sa création en 1953, l'AECC est devenue l'une des principales organisations à but non lucratif d'Espagne en termes de soutien communautaire et d'impact total. Elle joue un rôle de premier plan dans la lutte contre le cancer et incite la société espagnole à réduire l'impact de la maladie, tant pour les personnes qui en sont atteintes que pour les familles qui ont été touchées par cette maladie.

Cependant, à l'instar de nombreuses organisations, l'AECC s'est efforcée de trouver un moyen pratique et légal pour permettre à tous ses membres, répartis dans toute l'Espagne et même dans toute l'Europe, de voter lors de sa prochaine assemblée générale. La pandémie n'étant pas près de s'arrêter et les élections ayant déjà été reportées à plusieurs reprises, l'AECC a contacté plusieurs fournisseurs de services de vote électronique, dont Kuorum.

Notre client

Vote électronique à grande échelle

Avec un recensement qui touche environ 109 000 membres, l'AECC devait trouver un fournisseur capable de faire face au volume considérable que le nombre d'électeurs simultanés aurait sur le système. Ayant travaillé avec des gouvernements locaux dans le passé, Kuorum a une grande expérience en matière de recensement d'un grand nombre d'électeurs, que ce soit en termes de matériel : avoir les serveurs adéquats pour faire face à un grand nombre de bulletins de vote ; ou en termes de maximisation de la participation des électeurs : rendre le vote aussi accessible que possible au plus grand nombre de personnes possible. L'AECC a opté pour le service de garantie maximale, ce qui signifie qu'elle disposait d'un service d'assistance téléphonique pour résoudre toute question ou incident éventuel.

"Nous avions besoin d'un outil capable de gérer un grand nombre d'électeurs".

Personne participant à un appel vidéo de groupe sur un ordinateur, avec plusieurs personnes à l'écran, représentant le vote en ligne sécurisé et juridiquement valide de l'Association espagnole contre le cancer.

Vote en ligne légalement valide

Plus le vote est important, plus il y a de chances que quelqu'un veuille manipuler les résultats. C'est la raison pour laquelle nous n'avons pas encore assisté à un vote électronique à grande échelle lors d'une élection générale. Avec 109 000 membres, la validité juridique du vote était d'une importance capitale pour l'AECC, car la fraude électorale était un problème potentiel. La solution que nous avons proposée consistait à utiliser un système d'authentification à deux facteurs qui offre le même niveau de sécurité que celui nécessaire pour se connecter à un compte bancaire en Europe.

La façon la plus courante de traiter cet aspect est de fournir l'adresse électronique et le numéro de téléphone de chaque électeur dans le recensement. Lorsqu'ils reçoivent le courriel et cliquent sur le lien de vote, qui constitue la première étape du processus de vérification, ils sont invités à saisir un code qui est envoyé à leur appareil mobile, ce qui constitue la deuxième étape du processus de vérification. Il s'agit d'un équilibre parfait entre la sécurité et l'accessibilité du vote.

Une expérience de vote pratique et sans tracas

Nous avons disposé d'un mois pour préparer le vote, ce qui est très généreux par rapport à d'autres cas. Cela s'est traduit par une expérience de vote extrêmement fluide, avec très peu de problèmes qui ont été résolus immédiatement par notre équipe d'assistance. Peu de problèmes se traduisent par des électeurs satisfaits, et des électeurs satisfaits se traduisent par des clients satisfaits ; nous espérons donc que l'AECC reviendra voter avec nous très bientôt. Si vous êtes à la recherche d'une plateforme qui vous permette de voter en ligne légalement et sans effort, n'hésitez pas à nous contacter.